Правила

Регистрируясь в казино Вулкан, пользователь обязуется соблюдать правила предоставления услуг, которые будут рассматриваться ниже.

1. Услуги, которые предоставляются игровым клубом Вулкан

1.1 Игровой клуб Вулкан предоставляет услуги своим клиентам в спектре, который можно увидеть на сайте виртуального игорного заведения.

1.2 Компания не несет материальной ответственности за срыв игры и неполучение определенного размера выигрыша, если это вызвано сбоями в работе программ на компьютере клиента, обрывами связи по вине интернет-провайдера клиента или третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами.

1.3 Если технические сбои возникают на сайте игрового клуба Вулкан, то администрация гарантирует их своевременное и полное устранение.

1.4 Клуб Вулкан может в любое время без дополнительного оповещения клиентов проводить технические работы на сайте, временно ограничивать определенные функции.

1.5 Если появились непредвиденные ситуации, которые повлекли нарушения в работе сайта, то казино Вулкан оставляет за собой возможность аннулирования всех ставок, а также результатов игры. Спорные ситуации рассматриваются администрацией клуба.

2. Причины, по которым игроку может быть отказано в обслуживании и в предоставлении услуг

Администрация игрового клуба Вулкан вправе отказать игроку в обслуживании его счета, а также заморозить аккаунт в случае обнаружения следующих нарушений со стороны пользователя:

2.1 Подозрение в мошенничестве.

2.1.1 Использование более двух SIM-карт без предварительного разрешения администрации и получения соответствующего документального подтверждения.

2.1.2 Обнаружение попыток вмешательства в программное обеспечение сайта, что привело или могло привести к искажению результата игры.

2.1.3 Использование сайта игрового клуба Вулкан для проведения обменных операций между различными валютами или электронными системами.

2.2 До момента принятия окончательного решения по ситуации администрация казино Вулкан вправе заблокировать аккаунт игрока.

2.3 После принятия решения о блокировке личные данные игрока удаляются из базы данных игрового клуба. Выплата выигрышей осуществляется после индивидуального рассмотрения ситуации и принятия администрацией соответствующего решения.

2.4 Клиент вправе потребовать полного возмещения внесенного депозита, если он не совершил ни единой ставки с момента внесения платежа. Если клиент делал ставки, но их общий размер не превысил двойную сумму депозита, то администрация вправе удержать 10% от заказываемой клиентом суммы. Обычно сумма возвращается с использованием той платежной системы, которую клиент использовал для внесения депозита.

3. Порядок осуществления выплат клиентам казино Вулкан

3.1 Клиент вправе заказать выплату через ту платежную систему, с помощью которой пополнил свой игровой баланс. Клуб не взимает комиссию за вывод средств, клиент оплачивает только услуги электронной платежной системы.

3.2 В течение суток клиент вправе заказать для вывода сумму не превышающую 1 000 долларов.

3.3 Если появятся технические неполадки, то казино Вулкан может обратиться к игроку с просьбой указать другой способ выплаты, который устроит стороны.

3.4 Время обработки заявки на вывод средств составляет сутки с момента ее подачи. Заявки VIP-клиентов обрабатываются на протяжении 1 часа с момента подачи.

4. Обязанности клиента

4.1 Клиент, создавший аккаунт на сайте казино Вулкан, обязан в точности соблюдать все правила и выполнять условия предоставления услуг, которые детально описываются в этом разделе. Клиент автоматически соглашается, что действующие правила могут быть в любой момент изменены администрацией игрового клуба без дополнительного уведомления клиента.

4.2 Члены игрового клуба Вулкан должны достигнуть совершеннолетия, а также быть юридически дееспособными по законам государства, в котором проживают.

4.3 Клиент согласен с тем, что будет пользоваться содержанием сайта лишь в развлекательных целях. Игрок обязуется не публиковать и не копировать информацию с сайта игрового клуба Вулкан на других ресурсах.

4.4 При регистрации аккаунта в клубе Вулкан клиент обязан предоставлять только достоверные личные данные: возраст, реквизиты для выплаты выигранных средств, также дополнительную информацию для разблокирования собственного аккаунта (при необходимости). Администрация казино Вулкан вправе потребовать копии документов, подтверждающих личность и возраст клиента.

Другие правила и условия

5. Клуб гарантирует клиенту, что его личные данные будут защищены с использованием специальных секретных протоколов шифрования.

6. Подробную информацию о проведении турниров и промо-акций можно узнать в Службе поддержки клуба. Также администрация клуба Вулкан может отказать любому игроку в участии в какой-либо промо-акции или в турнире без объяснения причин или предупреждения.

7. Фактом регистрации своего аккаунта игрок подтвердил согласие получать информационные рассылки на свой почтовый ящик, а также на номер телефона.

8. Администрация клуба Вулкан может публиковать логин клиента на своей доске почета в случае крупного выигрыша.

9. Администрация игрового клуба Вулкан может использовать номер мобильного телефона для обратной связи с клиентом, оповещения о текущих акциях и турнирах.

10. Возможные спорные вопросы между клиентом и администрацией рассматриваются после обращения клиента в службу поддержки с детальным описанием возникшей ситуации. Для получения объективной оценки ситуации клиент обязан указать свой номер мобильного телефона, а также логин, с использованием которого клиент осуществил регистрацию.