FAQ

Игра в клубе Вулкан: с чего начать?

Вам потребуется нажать кнопку «Регистрация» на сайте казино Вулкан и заполнить требуемые поля в регистрационной форме. Сразу после этого на Вашу электронную почту или на номер мобильного телефона придет сообщение от казино с паролем для первого входа. После ввода полученного пароля Вы получите возможность войти на сайт казино и начать игру. Также приступить к игре можно с использованием формы входа через Ваш аккаунт в одной из предложенных вам социальных сетей.

Что нужно делать, если письмо с паролем для входа не пришло на указанный при регистрации почтовый ящик?

Скорее всего, что настройки Вашего почтового ящика отправили письмо в папку «Спам». Вам необходимо ее проверить, если письма нет и там, то обращайтесь к сотрудникам поддержки казино Вулкан, они произведут активацию Вашего аккаунта вручную.

Как пройти процесс изменения или восстановления пароля к аккаунту?

Для восстановления пароля счета Вы можете воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Для изменения пароля все зарегистрированные пользователи могут зайти в «Кабинет», после чего в разделе «Ваши личные данные» воспользоваться опцией «Изменить пароль».

Что нужно делать, если письмо для быстрого восстановления пароля не появилось в почтовом ящике?

Пожалуйста, откройте и проверьте папку «Спам» Вашего почтового ящика, вполне может быть, что письмо попало туда. Если это не принесло результата, то обращайтесь в службу поддержки казино Вулкан.

Пополнение счета, а также выплата выигрышей

Что нужно сделать для пополнения счета через СМС-сообщения?

Для внесения депозита с помощью отправки СМС-сообщения потребуется выбрать вкладку «Пополнить счет», после чего нужно нажать кнопку «СМС». Далее в соответствующем окне вводите номер своего телефона, выбираете из предложенного списка сумму, на которую желаете осуществить пополнение своего игрового депозита.

Важно! Для каждого нового пополнения потребуется создать отдельный запрос. Рекомендуем вам соблюдать интервалы в 15-20 минут между запросами, это позволит избежать возможных сбоев и промедлений в процессе пополнения игрового баланса.

После того как Вы создали свой запрос, в течение 15 минут на указанный номер мобильного телефона поступит СМС-сообщение, в котором будет содержаться требование подтвердить процедуру совершения платежа. Если оператор накладывает какие-либо ограничения по пополнению игрового баланса с применением СМС, то можно воспользоваться любым другим приемлемым для Вас способом пополнения счета.

Как можно пополнить счет с помощью QIWI?

Если у вас отсутствует действующий QIWI-кошелек, то вы можете создать его на сайте компании или с использованием терминала QIWI.

Для пополнения счета этим способом от вас потребуется войти в раздел «Касса», перейти на вкладку «Пополнить счет», нажать кнопку «Терминалы QIWI». После укажите свой номер мобильного телефона, с которого желаете перевести средства, а также напишите желаемую сумму пополнения счета. Далее в любом платежном терминале QIWI нужно выбрать раздел «Кошелек», написать номер телефона, который указан на сайте, и подтвердить информацию нажатием кнопки «Вперед».

Как можно пополнить счет с использованием платежных карт систем MasterCard или Visa?

Для внесения определенной суммы на свой игровой счет нужна только пластиковая карточка MasterCard либо Visa, у которой не установлены ограничения на интернет-платежи.

Как можно провести пополнение счета через систему Яндекс.Деньги?

Для внесения средств на счет игрового клуба Вулкан потребуется создать аккаунт в системе Яндекс.Деньги, если у Вас его пока еще нет. Далее Вам будет нужно зайти в раздел «Касса» на сайте казино, нажать на вкладку «Пополнить баланс», выбрать «Яндекс.Деньги». Далее в точности следуйте тем указаниям, которые появятся на экране.

Как произвести пополнение счета через популярную электронную платежную систему Webmoney?

Для пополнения депозита с использованием системы Вебмани потребуется созданный в ней кошелек. Далее войдите в раздел «Касса» в казино Вулкан, нажмите на вкладку «Пополнение счета», выберите «Webmoney». На экране появятся все необходимые условия для пополнения счета.

Что означает лимит на СМС-платежи?

Некоторые операторы ставят лимит на пополнение игрового депозита с использованием СМС. При этом стоимость отправки сообщения снимается с Вашего счета, но деньги на баланс игрока не зачисляются.

Если у Вас превышен лимит платежей, проведенных через СМС, то Вы можете воспользоваться другим номером телефона для пополнения депозита или любым удобным для вас способом из предложенных на сайте. По любым вопросам Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, которая работает на сайте казино Вулкан круглосуточно.

Как можно получить выигрыш в казино?

Для получения денег Вам потребуется зайти в раздел «Касса», выбрать вкладку «Получение выигрыша», указать сумму и способ, с использованием которого Вы намереваетесь осуществить вывод денег. Далее нужно следовать указаниям в инструкции. Вывод денег из казино Вулкан осуществляется на протяжении 24 часов.

Работа сайта, проведение турниров, баллы, лотерея

Предусматривается ли игра в казино Вулкан без внесения депозита?

Вы всегда можете поиграть бесплатно, для этого выберите раздел «Режим игры» и установите там режим «Fun». После этого ваши ставки будут оцениваться не в рублях, а в Fun-валюте, которая не выводится с казино и не имеет ценности.

Каковы правила зачисления бонусных баллов? Для чего они нужны?

Бонусные баллы зачисляются автоматически, сразу после совершения Вами какой-либо платной ставки. Каждые поставленные 100 рублей можно поменять на 1 балл. Баллы можно в любое время конвертировать в магазине, поменяв их на рубли. Зачисление на рублевый счет проводится в соотношении 1:1.

Где найти правила лотерей и турниров?

Информацию о лотереях и проводимых турнирах можно отыскать в соответствующих разделах сайта.